Privacyverklaring

Zorgspiraal gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens, volgens de AVG en de Wmo. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij

Zorgspiraal is de verwerkingsverantwoordelijke. Adres: De Binderij 62B, 1321 EK Almere. Telefoon: 085 060 8097. E-mail: info@zorgspiraal.nl. KvK-nummer: 88792838. AGB-code: 98108856.

Welke gegevens wij verwerken

Contact- en identificatiegegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres), gegevens over je ondersteuningsvraag en je ondersteuningsplan, gegevens die nodig zijn voor de verantwoording aan de financier (gemeente of pgb), en gegevens die je zelf aan ons verstrekt. We leggen alleen vast wat nodig is voor je ondersteuning en de verantwoording.

Waarom en op welke grondslag

We verwerken je gegevens om je ondersteuning te kunnen bieden en uitvoeren, om afspraken vast te leggen en te evalueren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder de Wmo en de meldcode) en om de zorg te verantwoorden aan de financier. De grondslagen zijn de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, jouw toestemming of een gerechtvaardigd belang binnen de zorgverlening.

Met wie wij gegevens delen

Alleen als dat nodig en toegestaan is, bijvoorbeeld met je gemeente, het CAK, je verwijzer of andere betrokken hulpverleners, en met verwerkers zoals de leverancier van ons cliëntdossier. Met gemeenten en andere instanties delen we gegevens uitsluitend via beveiligde kanalen. We verkopen je gegevens nooit.

Hoe lang wij je gegevens bewaren

Niet langer dan nodig. We houden ons aan de wettelijke bewaartermijnen die gelden voor zorg- en Wmo-dossiers, en bewaren gegevens voor administratie en verantwoording zolang dat verplicht is.

Beveiliging

Je dossier staat in een beveiligd elektronisch cliëntendossier dat voldoet aan de zorgnorm NEN 7510. Toegang is beperkt tot personen die bij je ondersteuning betrokken zijn, en zij hebben een geheimhoudingsplicht.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en op beperking van of bezwaar tegen de verwerking. Voor zover er een wettelijke bewaarplicht geldt, kan het recht op verwijdering beperkt zijn. Neem voor een verzoek contact op via info@zorgspiraal.nl.

Datalek

Gaat er toch iets mis met je gegevens, dan melden we dat direct bij de betrokken opdrachtgever en, waar nodig, bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt ook zelf een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Zie ons cookiebeleid voor informatie over de cookies op deze website.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op onze website.